Проект разрабатывается в рамках программы KOSGEB/TEKMER.
Продукт

Один ассистент, восемь каналов, одна панель.

Sagel общается с вашими клиентами во всех каналах, превращает запросы в записи и собирает всю вашу работу в одной панели. Ниже каждую часть можно рассмотреть подробнее.

WhatsAppMessengerTelegramE-mailТелефонОнлайн-формаСайт и API
Каналы

Везде, где с вами связываются клиенты

Все каналы подключены к одному ассистенту, а все записи попадают в одну панель.

Канал 1 · WhatsApp

Ответы 24/7 в самом популярном канале

  • Клиент пишет на ваш бизнес-номер, а Sagel за несколько секунд отвечает от вашего имени.
  • Называет цены, при необходимости отправляет ссылку на предоплату и подтверждает после оплаты.
  • Подключение: ваш номер WhatsApp Business подключается через Infobip, с пошаговой инструкцией в панели.

Пример переписки · Ресторан

Обучение ассистента

Sagel знает ваш бизнес настолько, насколько вы его опишете

Услуги, меню и цены

Загрузите список услуг или меню в PDF или введите вручную.

Часы работы и выходные

Режим работы, праздничные дни, особые закрытия.

Правила предоплаты

Когда просить предоплату и какую ссылку отправлять.

Особые пожелания

Варианты питания, домашние животные, правила отмены и многое другое.

Режим подтверждения

Ассистент подтверждает сразу или ждёт вашего одобрения.

Границы

Вы решаете, чего ассистент никогда не должен обещать.

Если что-то изменилось, просто обновите форму в панели.

Вместе с вашей командой

При необходимости передаёт разговор вашей команде

Передаёт

Если клиент просит соединить с человеком или возникает вопрос, которого ассистент не знает, разговор переходит к вам.

Забирает обратно

Когда вы закончите, одним кликом верните разговор ассистенту.

Выделяет важное

Отмечайте срочные разговоры и те, что требуют продолжения, и закрепляйте их сверху.

Разговоры
Elif K.WhatsApp · Групповое меню
У команды
Mark T.Telegram · Трансфер, завтра 14:30
Трансфер
Anna S.E-mail · Запись на курс
Срочно
Murat D.Телефон · Осмотр у стоматолога
Запись
Панель

Загруженность каждого дня — с одного взгляда

  • Вид по месяцам, неделям или списком; фильтры по залу, сеансу и статусу.
  • Добавляйте записи, сделанные по телефону или лично, через «Новое событие».
  • Здесь же управляйте выходными днями и периодами.
  • Подключите Google Календарь в один клик.
Календарь в панели Sagel
Список на день

Все записи на сегодня в одном списке

  • Время, количество человек, канал, статус и оплата — с одного взгляда.
  • Нажмите на запись, чтобы сразу перейти к переписке.
  • Новые записи выделяются, а вы сразу получаете уведомление.
  • Подтверждайте или отменяйте прямо отсюда — система предупредит о двойном бронировании.
Записи на сегодня24
Подтверждено21
Человек сегодня86
ВремяИмяЧел.ИсточникСтатусОплата
09:30Elif Kaya1WhatsAppПодтвержденоПредоплата
11:00Mark Taylor2ТелефонПодтвержденоОплачено
14:30Ayşe Demir6Онлайн-формаОжидаетНе оплачено
16:00Hans Weber3TelegramПодтвержденоОплачено

Пример

Для клиента

Клиенты в курсе на каждом этапе

Сообщение с подтверждением

Отправляется сразу после создания записи — вашими словами.

Электронный билет

Клиенты переносят или отменяют запись по одной ссылке.

Напоминания

До трёх напоминаний в выбранное вами время.

Подтверждение клиентом

По желанию клиент должен подтвердить запись — иначе она отменяется автоматически.

Ваша запись подтвержденаПример клиники
Дата
24 октября 2026
Время
10:30
Специалист
Dr. Selin A.
Услуга
Осмотр у стоматолога
ИзменитьОтменить
Ваши клиенты

Каждый клиент — на одной карточке

Карточка клиента

Контакты и история вместе. Телефон, e-mail, WhatsApp, Telegram и Messenger — на одной карточке.

Импорт из Excel

Загрузите текущий список клиентов по готовому шаблону — дубликаты пропускаются.

Рассылки с согласия

Согласие на маркетинг фиксируется, с отдельными разрешениями для e-mail и WhatsApp.

Маркетинг и кампании

Приглашайте клиентов вернуться

  • Отправляйте рассылки по e-mail и WhatsApp: новые услуги, особые даты, открытие сезона.
  • Три шага: напишите, проверьте и отправьте себе тест, разошлите.
  • Отправьте сейчас или запланируйте на потом.
  • Рассылка уходит только клиентам, давшим согласие; возможность отписаться добавляется автоматически.
  • Смотрите, сколько сообщений в WhatsApp доставлено и прочитано.
1 Написать2 Проверить3 Отправить
Предпросмотр WhatsApp

Здравствуйте, Элиф! В эти выходные стартует наше осеннее предложение. Забронировать для вас время?

Отписаться
Получатели
248 номеров с согласием
Отправка
Суббота 10:00 · запланировано
Доставлено236
Прочитано191

Пример

Отчёты

Смотрите, сколько работы выполняет ассистент

Сколько разговоров?

По каналам и датам

Сколько привели к результату?

Без участия вашей команды

Сколько передано команде?

Включая те, что затем привели к результату

Сводки разговоров

Краткое резюме и тема каждого разговора

Спросите панель
Сколько у нас записей на завтра?

Не нужно копаться в отчётах. Напишите вопрос — ассистент ответит на основе ваших данных.

Управление сайтом

Ваш сайт — в той же панели

  • Подключите сайт к Sagel: заказы, платежи и контент в одном месте.
  • Смотрите оплату каждого заказа: предоплата или полная, прошла или нет.
  • Редактируйте тексты страниц для каждого языка; управляйте товарами с ценами и фото.
  • Всплывающие объявления с периодом показа, изображением и ссылкой на кнопке.
  • Сначала предпросмотр, публикация — когда всё готово. Дни, закрытые в Sagel, закрываются и на сайте.
Основной сайтАктивен
ЗаказКлиентСуммаОплата
#1042Laura M.3.200 ₺Предоплата · Оплачено
#1041Can Y.1.450 ₺Полная оплата · Оплачено
#1040Sofia R.2.800 ₺Ожидает 3D Secure
#1039Ali K.900 ₺Ошибка

Пример

Отраслевые модули

Экраны, устроенные под ваш бизнес

Для клиник и сферы услуг

  • Задайте свои услуги — ассистент записывает только на них.
  • Назначьте услуги каждому сотруднику — ассистент предлагает специалистов по имени.
  • Индивидуальный график работы и выходные.
  • Расписание дня на одном экране: кто, когда, какая услуга.
Сегодня · Расписание врачей9 записей
Dr. Selin A.
09:30Осмотр
11:00Чистка зубов
14:30Осмотр
Dr. Murat K.
10:00Лечение каналов
13:00Свободно
Uzm. Deniz T.
09:00Чистка зубов
15:00Отбеливание

Цвет карточки обозначает услугу.

Пример

Управление

Управляйте бизнесом откуда угодно

Компьютер и смартфон

Через веб-панель или приложение для Android, с мгновенными уведомлениями о новых записях.

Аккаунты для команды

У каждого сотрудника свой вход; вы решаете, кто какие страницы видит.

Несколько филиалов

Управляйте всеми филиалами из одного аккаунта и легко переключайтесь между ними.

Панель на пяти языках

Турецкий, английский, немецкий, испанский и греческий.

Другие системы

Подключается к вашему собственному ПО через API, а к бухгалтерии — через DIA.

Безопасность данных

Ваши данные хранятся в зашифрованном виде и обрабатываются в соответствии с KVKK и GDPR.

Давайте вместе создадим цифрового ассистента вашего бренда.

За короткий звонок мы узнаем о вашем бизнесе и вживую покажем, что Sagel может для вас сделать.

Написать в WhatsApp