Телефон звонит в самый загруженный момент
Каждый пропущенный звонок может оказаться потерянным клиентом.
Коммуникация с клиентами на базе ИИ
Цифровой ассистент вашего бренда, который отвечает 24/7.
Sagel отвечает на сообщения и звонки, которые приходят вам в WhatsApp, Telegram, Messenger, по телефону и e-mail. Он отвечает на вопросы, заносит запросы в календарь, хранит данные клиентов в одной панели и держит вас в курсе.
- Отвечает 24/7
- На языке клиента
- Соответствует GDPR
R
Пример ресторанаWhatsApp
Живой пример Здравствуйте, нам нужен столик на 4 человек в субботу вечером. Сколько стоит дегустационное меню?
Здравствуйте! Дегустационное меню стоит 2 450 ₺ на человека. В субботу есть свободные столики на 19:00 и 21:00.
На 19:00, пожалуйста.
Для подтверждения мы берём предоплату 2 000 ₺. Оплатить можно здесь: Безопасная ссылка на оплату →
Оплата получена, спасибо. Ваш столик на 4 человек в субботу в 19:00 подтверждён.
Предоплата получена · Добавлено в календарь
Знакомо?
Сообщения приходят отовсюду, а времени отвечать всегда не хватает.
Ночные сообщения ждут до утра
Пока клиенты ждут ответа, они уходят к другим.
Каждый день одни и те же вопросы
Сколько стоит? Есть свободное время? Во сколько открываетесь? Ваша команда снова и снова печатает одни и те же ответы.
С Sagel
В вашей команде появляется цифровой ассистент, который никогда не спит.
В каком бы канале и на каком бы языке ни писали клиенты, он отвечает — а затем принимает запись, заказ, заявку на обучение или запрос и заносит их в вашу систему.
24/7ответы без перерывов
8каналов связи
5языков панели
1панель для всех клиентов
Как это работает
От сообщения до результата за три шага
Новое сообщение
01
Клиент пишет или звонит
Через WhatsApp, Messenger, по телефону, e-mail или на вашем сайте.
Есть места на 4 человек в субботу?
Да! Есть столики на 19:00 и 21:00.
02
Sagel отвечает
Отвечает на вопросы, проверяет свободное время и при необходимости отправляет ссылку на предоплату.
СБ24
Суббота · 19:00Элиф К. · 4 чел. Добавлено в календарь
03
Запись появляется в календаре
Клиент получает подтверждение, а вы сразу видите запись, заказ или запрос в своей панели.
Каналы
Везде, где с вами связываются клиенты
Все каналы подключены к одному ассистенту, а все записи попадают в одну панель.
Панель
Всё перед глазами с момента входа
Из какого бы канала ни пришла запись, она попадает в один календарь и один список. Переписка, клиенты, кампании и отчёты — всё в одном месте.
Все возможности
Календарь и список на день
Вид по месяцам, неделям или списком, с синхронизацией с Google Календарём.
Работает вместе с командой
При необходимости передаёт разговор вашей команде, а затем снова берёт его на себя.
Карточки клиентов
Контакты и история каждого клиента — на одной карточке.
Кампании
Отправляйте рассылки по e-mail и WhatsApp клиентам, которые дали согласие.
Отчёты
Смотрите, сколько разговоров привели к результату, — или просто спросите панель.
Ваш сайт
Страницы, заказы, платежи и объявления — в той же панели.
Для кого?
Для любого бизнеса, который общается с клиентами
Записи, заявки на обучение, заказы или бронирования — Sagel говорит на языке вашей отрасли и подстраивается под ваши процессы.
Клиники и медицина
Записи на приём, расписание врачей и специалистов, напоминания.
Школы и курсы
Заявки на обучение, вопросы родителей, расписание занятий и групп.
Рестораны и гостеприимство
Схемы залов и столов, сет-меню, контроль предоплат.
Трансферы и туры
Расчёт маршрута и цены, назначение автомобиля и водителя, четыре валюты.
Красота, спа и wellness
Запись по услугам и мастерам, индивидуальный график работы.
Сфера услуг
Частые вопросы, запросы цен и информации, передача вашей команде.
Что вы получаете
Меньше упущенных клиентов, спокойнее команда
01
Меньше пропущенных запросов
Ответ получает каждый запрос — ночью, в выходные и в часы пик.
02
Клиентам не приходится ждать
Они сразу получают ответ — на своём языке.
03
Команда может сосредоточиться
Повторяющиеся вопросы и ввод данных берёт на себя ассистент.
04
Меньше пустых окон
Напоминания, подтверждения и предоплаты сокращают число неявок.
Клиенты
Компании из самых разных отраслей общаются с клиентами через Sagel.
С чего мы начинаем
Настраиваем всё вместе
- 1
Знакомимся с вами
Обсуждаем ваш бизнес, каналы и правила.
- 2
Обучаем ассистента
Рассказываем ассистенту о ваших услугах, ценах, часах работы и правилах.
- 3
Подключаем каналы
Подключаем WhatsApp, Messenger, e-mail, телефон и форму на вашем сайте.
- 4
Тестируем и запускаем
Вместе тестируем и запускаем, показываем вашей команде, как всё устроено, и продолжаем поддерживать вас после запуска.
- Соответствие KVKK и GDPR
- Телефонный ассистент на собственном сервере (on-premise)
Давайте вместе создадим цифрового ассистента вашего бренда.
За короткий звонок мы узнаем о вашем бизнесе и вживую покажем, что Sagel может для вас сделать.